Tecnologia NFC.
Tecnologia NFC
Mais clientes. Mais motivos para sorrir.
Ter mais clientes é motivo de alegria, não é? Pensando nisso, trouxemos um facilitador do seu sorriso: a nossa plaquinha NFC.
Uma placa de acrílico com tecnologia de aproximação que pode ser configurada para levar seu cliente à avaliação da sua empresa no Google. Em um celular compatível, basta aproximar e tocar na notificação para acessar o link.
R$ 98,90
O produto de perto
Uma pequena placa. Um contato mais fácil.
Fotos reais das plaquinhas em acrílico, com versões de frente azul e preta. O suporte que aparece nas fotos é ilustrativo; confirme os itens da compra com nossa equipe.
Como funciona
Tecnologia que aproxima.
NFC significa Near Field Communication, ou comunicação por campo de proximidade. A poucos centímetros, o celular lê uma pequena etiqueta integrada à placa. Essa etiqueta é passiva: recebe energia do campo do aparelho durante a leitura, sem precisar de bateria ou de conectar a plaquinha à tomada.
O link certo na plaquinha
A etiqueta NFC armazena o endereço de avaliação do perfil da sua empresa no Google. A configuração deve apontar para o estabelecimento correto.
Aproximação, sem procurar
O cliente aproxima um celular compatível da área indicada. O aparelho reconhece o link e pode mostrar uma notificação para abri-lo. A posição de leitura varia entre aparelhos.
A opinião continua sendo do cliente
Com internet e uma conta Google, o cliente escolhe as estrelas, escreve sobre a experiência e envia a avaliação. A plaquinha não publica nada sozinha.
O NFC precisa estar disponível e, quando necessário, ativado no celular. Se a leitura não funcionar, o QR code é uma alternativa, desde que também esteja configurado com o link correto. O NFC lê o endereço; a conexão de internet do cliente abre a página.
Na operação de um restaurante
Da mesa à avaliação.
A plaquinha pode ficar no caixa, no balcão ou em um ponto visível próximo às mesas. No encerramento do atendimento, a equipe faz um convite simples e sem pressão: “Quer contar como foi sua experiência? Você pode avaliar nosso restaurante por aqui.”
O cliente aproxima o celular, abre o link e avalia no próprio aparelho. Ele não precisa pesquisar o nome do restaurante nem pedir o endereço à equipe. Quem preferir pode usar o QR code.
Faça o convite a todos os clientes, não apenas aos satisfeitos. Não ofereça descontos, brindes ou benefícios em troca de avaliações e não peça uma nota específica. Uma opinião espontânea é mais útil para o negócio e para quem está escolhendo onde comer.
Antes de começar
Tenha um perfil da empresa no Google, confirme o link e teste a leitura da plaquinha com a equipe.
Durante o atendimento
Deixe a placa acessível, sem atrapalhar o serviço ou o pagamento.
Ao finalizar
Convide o cliente a compartilhar uma avaliação honesta da experiência.
Na rotina da gestão
Leia os comentários, responda com respeito e use o retorno para ajustar comida, atendimento e operação.
Uma construção contínua
Reputação se constrói todos os dias.
Quando pedir avaliações passa a fazer parte do atendimento, mais clientes têm a oportunidade de deixar sua opinião. As avaliações que o Google publica podem se acumular ao longo do tempo, formando um histórico que ajuda outras pessoas a conhecer o restaurante.
A plaquinha facilita o acesso, mas não garante mais avaliações, uma nota maior ou uma posição melhor nas buscas. A nota depende das estrelas atribuídas pelos clientes: novas avaliações podem aumentar ou diminuir a média. As publicações também passam pelas regras e pela moderação do Google.
O caminho é combinar um convite constante com uma boa experiência real. Ao ouvir os comentários, corrigir problemas e manter a qualidade, o restaurante cria condições para receber feedbacks melhores — sem resultados garantidos.
